Nach drei fehlerhaften Anmeldeversuchen ist Ihr Kundenkonto für eine Stunde lang gesperrt. Mit jeder weiteren fehlerhaften Eingabe eines Passwortes startet die Sperrzeit von einer Stunde erneut. Dadurch wird der Zugriff durch nicht autorisierte Personen erschwert.
Um dieses Zeitfenster zu umgehen, können Sie sich ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Nutzen Sie hierfür einfach die Funktion Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Mit dem neuen Passwort können Sie direkt nach dem Erhalt wieder auf Ihr Kundenkonto zugreifen.
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