Wann erfolgt die Gutschrift?

Geändert am Mi, 11 Dez um 2:59 NACHMITTAGS

Sobald Ihre retournierte Versandware in unserem Lager eingetroffen ist, wird die entsprechende Rechnung automatisch gutgeschrieben. Eine eventuelle Auszahlung des Guthabens erfolgt entsprechend der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode.


Sollten Sie nach erfolgreicher Zustellung Ihrer Retoure innerhalb von 48 Stunden keine Gutschrift per E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihrer Firewall, Ihres E-Mail-Postfachs oder Ihres Browsers. Stellen Sie sicher, dass die Gutschrift nicht im Spam-Ordner gelandet ist.


Bei weiteren Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]



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