Wer ist der Garantiegeber?

Zusätzlich zu den gesetzlichen Sachmängelansprüchen, die Ihnen gegen Ihren Verkäufer zustehen, können Sie für das von Ihnen gekaufte tolino Lesegerät die nachfolgende Garantie gegenüber der Longshine Technologie GmbH in Anspruch nehmen. 

Wenn ein herstellungsbedingter Material- und/oder Verarbeitungsmangel (nachfolgend Mangel) bei dem Lesegerät in den ersten 24 Monaten ab Kaufdatum (tolino page 12 Monate) von einem Händler auftritt, können Sie unsere Garantieleistung in Anspruch nehmen. 

Die Erbringung von Garantieleistungen verlängert nicht die Garantiezeit insgesamt. 

Wir erfüllen unsere Garantieverpflichtung für Mängel nach unserer Wahl durch kostenlose Reparatur oder durch Austausch des mangelhaften Lesegeräts gegen ein mangelfreies. Ausgetauschte Teile und Lesegeräte gehen in unser Eigentum über. 

Die Garantie umfasst nicht optionales Zubehör und Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Ausgenommen von der Garantieleistung sind auch Verbrauchs- und Verschleißteile, wie bspw. Batterien, die allein aufgrund ihres Gebrauchs funktionslos werden. 

Eventuelle Kosten für Modifikationen oder Anpassungen des Lesegeräts, die erforderlich werden, um es an die nationalen technischen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen eines Landes anzupassen, in dem das Lesegerät nicht gekauft, aber betrieben werden soll, werden durch diese Garantie nicht abgedeckt. 

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie den Kaufbeleg (Rechnung, Quittung), aus dem sich das Kaufdatum und die Modellbezeichnung des Lesegeräts ergeben. Der Mangel des Lesegeräts muss innerhalb der Garantiefrist von Ihnen gegenüber Longshine Technologie GmbH geltend gemacht werden. 

Für den Garantieanspruch bei tolino eReadern steht Ihnen die Hotline +49 4102 49 22 33 zur Verfügung. 

Hinweis: Bei Einsendung des Lesegeräts kann keine Garantie für die auf dem Lesegerät gespeicherten Daten übernommen werden. Wir empfehlen, vor Einsendung eine Datensicherung vorzunehmen. Garantiegeber Longshine Technologie GmbH An der Strusbek 9 22926 Ahrensburg Deutschland +49 4102 49 22 33 tolino@longshine.de